Коммунального жилищного ремонтно-эксплуатационного унитарного предприятия "Железнодорожное"

КЖРЭУП «Железнодорожное» образовано в апреле 1969 года. Основным видом деятельности предприятия является эксплуатация и ремонт жилищного фонда, объектов коммунального хозяйства, внешнего благоустройства и озеленения, оказания бытовых услуг населению.

Предприятие обслуживает 349 жилых дома (1917 – 1990-х годов постройки) общей площадью 1209,5тыс.м2, в т.ч 23 927 жилых помещений с количеством проживающих 59 946 человек.

Для обслуживания жилого фонда задействовано 5 ЖЭУ (7,10,16,17,21), РИСЦ/РЭТЦ «Старый аэродром», 6 ремонтно-эксплуатационных участков, производственная база (с транспортным участком, столярным и механическим цехами), аварийно-диспетчерская служба, ремонтно-строительный участок, ремонтно-наладочный участок, бригада по благоустройству.

Важнейшей задачей нашего предприятия является эксплуатация, ремонт и техническое обслуживание жилого фонда. Решение проблем и вопросов жителей, поиск путей реализации их предложений, разъяснение их прав и обязанностей по вопросам эксплуатации и содержания жилищного фонда, оплате коммунальных услуг находится на постоянном контроле.

Одной из самых объективных оценок работы предприятия являются обращения граждан. В них видно все - от качества обслуживания жилых домов специалистами предприятия до оперативности проведения ремонтных работ. Поэтому не случайно предприятием обращениям уделяется самое пристальное внимание.
В целях совершенствования работы по данному направлению ежеквартально проводится учеба среди руководителей отделов, структурных подразделений и ответственных за ведение делопроизводства по обращениям граждан по изучению нормативно-правовых актов, регулирующих работу с обращениями и ведению по ним делопроизводства с осуществлением контроля за исполнением служебных документов.
Работа с обращениями граждан является постоянной составляющей деятельности КЖРЭУП «Железнодорожное».
За 5 месяцев 2012 года поступило письменных обращений граждан – 137 (за аналогичный период 2011 года –184), что на 25,6% меньше. Их тематика касается вопросов проведения капитального ремонта жилых домов, благоустройства придомовой территории, текущего ремонта домов, ремонта кровли и стыков стеновых панелей.
Из поступивших обращений 72 или 52,5% - разрешено, на дополнительном контроле – 65 или 48 %.
Все коллективные обращения, поступающие в адрес предприятия, рассматриваются с выездом на место руководства предприятия.
Из вышестоящих организаций за 5 месяцев 2012 года поступило 70 обращений (за 5 месяцев 2011г. – 49), что на 30% больше.
Основными вопросами обращений граждан остаются эксплуатация и ремонт жилищного фонда. За 5 месяцев 2012 года поступило письменных обращений граждан – 137 (за аналогичный период 2011 года –184), что на 25,6% меньше. По вопросам благоустройства, освещения, санитарной очистки и уборки поступило - 16 обращений (в прошлом году – 15, рост составил на 6,3%), по ремонту кровель и стыков стеновых панелей поступило 40 обращений (в прошлом году – 52, снижение на 23%), по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг в 2012 г. -6, в 2011г- 2,что в 3 раза больше.

Для информирования населения на предприятии имеется электронный адрес kgrup@tut.by, а также сайт предприятия, на котором размещена информация о деятельности предприятия, оказываемых услугах по ремонту и содержанию жилищного фонда, перечень осуществляемых административных процедур, телефоны для справок и время личного приема граждан руководством предприятия и его структурных подразделений. график работы контактного телефона «Прямая линия», график встреч с населением по месту жительства в рамках проведения «Единого дня ЖЭУ».

Прием по личным вопросам осуществляется в удобное для граждан время. В течение 2012 года на личный прием к руководителям КЖРЭУП «Железнодорожное» и ЖЭУ обратилось 239 человек (322 человек в прошлом году), что на 25,8% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Снижение количества обращений на личном приеме граждан обусловлено активной работой жилищно-эксплуатационных участков по разрешению обращений граждан непосредственно в ЖЭУ.

Н О В О С Т И

Модернизация сайта

Силами сектора АСУП КЖРЭУП Железнодорожное разработан новый сайт GDGOMEL.BY. Сайт разработан на современной CMS, полностью переработан дизайн. На нашем сайте вы сможете следить за последними новостями организации, увидеть жизнь предприятия на снимках в фотогалереи, оставить электронное обращение и многое другое.
Добро пожаловать на наш новый сайт!

Национальная программа развития электронных услуг

В ходе реализации Национальной программы ускоренного развития услуг в сфере информационно-коммуникационных технологий на 2011-2015 годы организована и функционирует государственная система оказания электронных услуг. Данными электронными услугами можно воспользоваться на Едином портале электронных услуг, пройдя по ссылке https://portal.gov.by/

25.10.2012 проведение информационно-пропагандистской группы

25 октября 2012 года в 15.00 часов в КЖРЭУП «Железнодорожное» состоялось проведение информационно-пропагандистской группы с работниками КЖРЭУП под руководством заместителя председателя Гомельского городского исполнительного комитета Корсака Игоря Степановича. Также принимали участие в ИПГ начальники отделов горисполкома. Во время встречи Корсак И.С. рассказал о проделанной работе в Гомеле за 9 месяцев текущего года, принимал и отвечал совместно с начальниками отделов горисполкома на вопросы работников КЖРЭУП.

20.10.2012 Городской субботник

20.10.2012г. в рамках проведения городского субботника КЖРЭУП «Железнодорожное» произвело высадку 105 деревьев (клен, береза) и 440 кустарников на дворовых территориях пр. Ленина, д.45, 47, 49; ул.Карповича, д.11; пл.Победы, д.1, 2. Также произведена уборка опавшей листвы на вышеуказанных территориях.

Утепление торцевых стен жилого дома №157 по ул. Лепешинского

Подрядной организацией ф-л №1 ООО «Види» произведены работы по объекту: «Утепление торцевых стен жилого дома №157 по ул. Лепешинского в г. Гомеле». Площадь утепления – 393 м2.

Благоустройство дворовых территорий...

Произведена окраска малых архитектурных форм по во доре дома 7, корпус 2 по улице Свиридова.

Установлены новые малые архитектурные формы во доре по адресу улица Свиридова дом 7, корпус 2.

Оборудована контейнерная площадка по адресу улица Свиридова дом 35.

Работа смотровой комиссии

Порядок организации работы смотровых комиссий в каждом ЖЭУ КЖРЭУП «Железнодорожное» осуществляется в соответствии с требованиями нормативных документов. Их работа направлена на:
- обследование квартир и блокированных жилых домов на предмет пожарной безопасности и наведения порядка на придомовых территориях,
- выявление одиноких и одиноко проживающих пожилых людей, находящихся в «группе риска», многодетных семей и семей, находящихся в социально опасном положении, нуждающихся в различных видах помощи.
Комиссии работают еженедельно по четвергам.
По состоянию на 15.10.2012 г. шесть смотровых комиссий предприятия обследовали 3071 домовладений из 3101 числящихся по списку, что составляет 99%.
В ходе работы комиссий было посещено 71 домовладение, в которых проживают многодетные семьи, 52 домовладения, в которых проживают семьи воспитывающие несовершеннолетних детей, находящихся в СОП.
2618 домовладений, в которых проживают одинокие и одинокопроживающие пенсионеры и инвалиды, 327 жилых помещений, в которых проживают граждане наиболее подверженные риску возникновения чрезвычайных ситуаций.
В ходе работы комиссий было выявлено 129 фактов представляющих опасность жизнедеятельности, составлено 85 предписаний на устранение нарушений, составлено 38 протоколов на привлечение к административной ответственности, за нарушение правил пожарной безопасности, ненадлежащее содержание электропроводки и печного отопления.
В настоящее время отремонтировано электропроводки и электроприборов в 15 домовладениях (квартирах), выполнены предписания по устранению нарушений при эксплуатации печей в 16 домовладениях, установлено в текущем году 70 АПИ в квартирах и частных домовладениях одиноких и одинокопроживающих граждан.
Результаты работы смотровых комиссий постоянно рассматриваются на планерных заседаниях среди руководителей отделов и структурных подразделений.